Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang dafasports untuk Malaysia

Di dafasports, kami menjalankan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan setiap terma yang kami tetapkan bertujuan melindungi akaun anda serta memastikan pengalaman yang telus.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong
dafasports Rangka Undang-Undang dafasports untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungi untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau ingin meminta salinan data yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan oleh pasukan khusus dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permintaan data ke alamat e-mel khusus kami; kami menyasarkan maklum balas dalam 72 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk isu akaun segera; untuk pertanyaan undang-undang rasmi, sila ikuti semua percakapan dengan e-mel susulan.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda; setiap kes diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami menerangkan dengan jelas bagaimana data dikumpul, disimpan dan boleh diminta untuk dihapuskan, supaya anda sentiasa memiliki kawalan penuh ke atas maklumat…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan komunikasi perkhidmatan; tiada data dijual kepada pihak ketiga…

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan lobby; anda boleh mengurus kewenangan kuki melalui tetapan pelayar…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan; kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan; selepas akaun ditutup, data dikurangkan mengikut dasar pengekalan…

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan, akses atau penghapusan data, hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami berserta salinan dokumen pengenalan diri yang…

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah kes, data anda mungkin diproses di pelayan yang berada di luar Malaysia; kami memastikan perlindungan setara mengikut piawaian…

Soalan Mengenai Hak dan Dasar dafasports

Soalan-soalan di bawah ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak akaun, privasi data, penggunaan kuki dan cara mengemukakan permintaan rasmi kepada pasukan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 30 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, kemudian dihapuskan atau dilucuthakkan mengikut dasar pengekalan kami.

Kami tidak menyimpan kelayakan penuh dompet atau akaun bank anda. Hanya rujukan transaksi yang dicatatkan untuk tujuan pengesahan dan sejarah akaun anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Gunakan borang aduan formal dalam portal akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dikendalikan mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami; anda akan menerima kemas kini status dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penyertaan adalah sah di bidang kuasa tempat anda berada.

Log masuk ke portal akaun anda dan kemaskini butiran dalam bahagian profil, atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan dokumen sokongan yang berkaitan supaya pembetulan dapat diproses dengan segera.